Derechos y Deberes del Paciente

Infórmate acerca de tus derechos y obligaciones como paciente, según lo descrito en la ley 20.584.

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Derechos del paciente

Recibir un trato digno siendo llamado por su nombre y atendido con amabilidad por todo funcionario que desempeñe un rol en nuestra clínica.
Recibir una atención de salud segura y de calidad sin discriminación de acuerdo a nuestros protocolos, respetando su privacidad y resguardando el acceso a su información médica.
Recibir información oportuna y comprensible respecto a su estado de salud, equipo médico tratante y los costos asociados a su atención.
Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir el alta voluntaria cuando esto no represente un riesgo para su salud.
Consultar, reclamar o sugerir mejoras respecto de la atención recibida en nuestra institución mediante el acceso a libro de reclamos o buzón establecido para ello.
No ser grabado o fotografiado sin su permiso y aceptar o rechazar cualquier participación en eventuales investigaciones científicas.
Solicitar la compañía de un familiar o acompañante siempre y cuando se requiera estrictamente para su beneficio clínico.

Deberes del paciente

Respetar a nuestro equipo clínico y a cada uno de los funcionarios que le brinden atención.
Informarse y respetar los términos de servicio de nuestra clínica, así como cuidar las instalaciones y el equipamiento disponible.
Colaborar con los miembros de nuestro equipo dando información verídica acerca de estado de salud, identidad, dirección y cualquier antecedente que se le solicite para fines administrativos y clínicos.
Informarse y respetar los horarios de atención, formas de pago y plazos establecidos para ello.

Estimados pacientes,

Con gratitud y nostalgia, informamos que tras 30 años dedicados al cuidado dental, Vittaoral Odontología cerrará sus puertas de manera definitiva el próximo 13 de marzo de 2026. Nuestra misión fue siempre entregar un servicio de excelencia, calidez y profesionalismo a cada uno de ustedes.

Tratamientos vigentes

Funcionamiento normal para tratamientos en curso. Procedimiento iniciados serán concluidos dentro del plazo de cierre.

Historiales clínicos

De acuerdo a la normativa vigente, quienes requieran una copia pueden solicitarla por Whatsapp o directamente en recepción.

Retiro de exámenes y radiografías:

En recepción previa coordinación via Whatsapp, de lunes a viernes de 9 a 18 horas, hasta el 23 de marzo de 2026.

Agradecemos su confianza durante este tiempo, ha sido un honor.

Se despide con afecto,
Equipo Vittaoral Odontología